[레드마인] 도입 이후

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레드마인 소개

이제 레드마인을 도입한지 약 두달이 되어가는데요.

어떤 효과가 있을까요?

1. 업무 지시 및 진행 상태, 과거이력 조회가 수월해졌습니다.
   도입 이전에는 업무 지시를 구두로 또는 메일을 전달하여 수행했습니다. (물론 지금도 편해서 그렇게 하고 있습니다. ^^;)
   하지만 레드마인에서는 특정 담당자에게 일감을 할당하는 것이 가능합니다.
   그리고 업무 흐름을 설정하여 진행 상태를 파악할 수 있고, 과거이력을 검색/조회하여 이슈 분석이 쉬워졌습니다.
   
   
2. 자료 관리, 공유가 쉬워졌습니다.
   도입 이전에는 개인 보관 및 공유 폴더에 자료를 보관하여 최신 버전의 동일한 자료 공유가 어려웠습니다.
   하지만 레드마인의 DMSF(Document Management System Features) 플러그인을 사용하면 이런 단점을 보완할 수 있습니다.
   경로를 지정한 자료 관리와 자료에 버전 설정이 가능하기 때문입니다.
   
   
3. 통계 및 모니터링이 쉬워졌습니다.
   도입 이전에는 어떤 종류의 업무 요청이 있었고, 어떤 제품에서 문제가 많았는지 등의 정보를 집계하기에는 거의 불가능 했습니다.
   엑셀에 일일이 작성해서 통계를 냈어야 했는데 작성하는 것도, 통계 내는 것도 너무 불편했습니다.
   이런 문제 역시, 레드마인의 플러그인을 통해 원하는 조건으로 통계 및 모니터링이 쉽게 가능해집니다.
   
   
4. 알려진 이슈(Known Issue) 및 기술 자료 공유가 쉬워졌습니다.
   저는 레드마인의 게시판 기능을 사용하여 알려진 이슈나 기술 자료를 업로드 했습니다.
   그래서 팀원들은 이슈가 생기면 먼저 게시판을 찾아보고 문제를 확인할 수 있기 때문에 대응하는데 수월해졌습니다.
   또한 위키 기능을 사용하여 기술 자료를 공유함으로써 직원의 능률을 높이는데 도움이 됩니다.

무료 버전의 레드마인을 사용하더라도 이런 효과를 보게 되는데 안 쓸 이유가 없어 보입니다.

진작에 찾아볼 것을, 지금 와서 후회하고 있습니다. ㅠ