[레드마인 관리] 역할 및 권한 설정하기

레드마인의 목적은 이슈 관리입니다.

생성된 이슈는 작업 흐름에 따라 상태가 변경됩니다.

[레드마인 관리] 업무흐름(Workflow) 사용하기

 

그런데 이슈는 누구에 의해 작성되고, 누구에게 보고되는 것일까요?

이 '누구'에 해당되는 것이 레드마인에서 '역할'을 의미합니다.

'팀장' 이라든가 '팀원' 이라든가 다양하게 설정할 수 있습니다.

(저의 경우에는 '팀장'과 '팀원'으로 설정했습니다.)

 

'팀원'이 이슈를 생성하거나, '팀장'이 이슈를 생성하고 '팀원'에게 할당할 수 있습니다.

그리고 '팀원'이나 '팀장'이 이슈를 진행하고 결과를 보고하게 됩니다.

최종 보고된 이슈는 '팀장'이 검토한 후 결재를 합니다.

 

물론 회사 구조에 따라 '역할'이 다양해질 수 있습니다.

또한, 여러 팀에서 업무 요청을 하게 되는 구조라면 더욱 복잡해지겠죠?

 

이제, 역할 및 권한을 설정해 보겠습니다.

레드마인에 접속하여 '관리 > 역할 및 권한' 메뉴를 선택합니다.

<역할 및 권한 메뉴>

기본 값으로 '관리자 / 개발자 / 보고자 / 비회원 / 익명'이 있습니다.

'새 역할' 버튼을 클릭하여 새로운 역할을 생성할 수 있습니다.

<새 역할 메뉴>

역할 생성은 간단하지만, 권한 설정은 조금 복잡해집니다.

<권한 설정 메뉴>

역할과 권한을 설정하기 전에 설계를 해야 합니다.

경험적으로 '관리자'와 '팀장'의 경계를 나누는 것이 좋다고 생각합니다.

아무리 '팀장'이라도 일감이나 프로젝트, 첨부된 파일을 지울 수 있는 권한이 설정되어 있으면, 자기 기준이 애매모호할 때 일관성 없이 관리될 수 있습니다.

하지만 권한이 없다면 '관리자'로 로그인해야 하는데, 이때부터는 한번 더 신중히 생각하게 될 것입니다.

'관리자'는 전지전능한 권한이 있다고 해도 기준 없이 지우는 일을 하면 안 되겠죠?

'팀원'의 권한은 간단할 것입니다. 작성과 편집, 조회 정도의 권한만 설정되면 됩니다.

 

이렇게 설정된 '역할'은 '업무 흐름'이나 프로젝트의 '구성원' 편집에서 사용되어집니다.

꼭! 역할 및 권한 설정 시 신중하게 설계한 이후에 설정하시기 바랍니다.